A Realidade Aumentada:
Concluir a compra mais rapidamente.
Realidade Aumentada, ou RA, tem sido um tópico digno de atenção durante anos.
Continuamos a vê-lo anunciado, mas muitas vezes o descartamos como mais um artifício de marketing.
Então, por que devemos prestar atenção agora?
Para entender por que a RA tem lutado para ganhar tração, temos que entender as limitações que a impediram de acrescentar a uma grande experiência de compra.
Em parte, o desafio foi uma questão de hardware. Mas os Smartphone e navegadores web modernos são todos totalmente capazes de proporcionar grandes experiências de AR. Outra questão era que o RA era freqüentemente limitado a aplicações específicas necessárias para projetar o RA.
Não é mais assim. A RA pode ser lançado sem problemas a partir de uma experiência de compra ou mesmo de sua câmera.
Então, o que está impedindo a RA de se tornar uma de suas maiores armas para fechar mais vendas?
A chave para implantar a RA com sucesso está em saber onde ele se encaixa dentro de uma jornada bem pensada do comprador. No mundo digital de hoje, esta jornada pode ser resumida em 3 etapas.
Os compradores começarão sua jornada pesquisando on-line para encontrar e selecionar produtos que atendam suas necessidades.
A partir daí, eles vão querer ver quais opções estão disponíveis para eles enquanto procuram torná-lo seu próprio, personalizando ou até mesmo personalizando o produto.
Mas quando terminarem esta configuração e estiverem se preparando para comprar, o que os compradores digitais querem é uma capacidade de prever sua compra.
Este "test drive digital" lhes proporciona a oportunidade de confirmar suas escolhas e seleções, oferecendo-lhes confiança de que estão tomando a decisão certa para comprar.
E enquanto podemos fazer isto na tela, não há nada como estender esta experiência à RA.
Aqui está o porquê:
RA está para escalar
Como um comprador visualiza seu produto configurado no RA, eles são capazes de visualizá-lo em escala. Isto os ajuda a julgar o tamanho entre as configurações reais que planejam utilizar. Isto ajuda o comprador a confirmar o ajuste e a sentir, ajudando-o a ganhar confiança em sua compra como se ela tivesse se tornado mais "tangível".
RA encoraja a propriedade
O fato de ver este item, para ser dimensionado, ganhar vida em seu próprio espaço tem um impacto emocional sobre o comprador. Ver o produto em seu próprio ambiente ajuda o produto a se sentir mais real, encorajando um senso de propriedade pré-compra. Este sentimento oferece confiança e ajuda o comprador a tomar a decisão de comprar mais rapidamente e com mais confiança.
RA é Social
Se o comprador ainda estiver inseguro, ou se precisar incluir outros na decisão, AR é uma das maneiras mais fáceis de tornar social o processo de compra. Através de links ou códigos compartilháveis, outros podem rapidamente visualizar os mesmos produtos configurados e oferecer entrada ou validação. Isto pode eliminar rapidamente os gargalos e concluir a compra mais rapidamente.
